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Valorizamos nossos clientes e apreciamos a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência inigualável. Pedimos sua paciência e compreensão no atendimento do seu chamado.

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O agendamento da visita é feito de forma simples através do nosso site. Basta clicar na opção “Agendar Visita”, preencher as informações necessárias, escolher a data e horário desejados, e finalizar a reserva. Nossos consultores entrarão em contato para confirmar a visita.

Em média, a visita dos nossos consultores leva cerca de 1 a 2 horas, dependendo da complexidade do projeto e da quantidade de produtos a serem escolhidos. Nosso objetivo é garantir tempo suficiente para oferecer uma consultoria completa e personalizada.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e via PIX. Oferecemos descontos atrativos para pagamentos à vista, e também disponibilizamos opções de parcelamento, proporcionando flexibilidade aos nossos clientes.

Não há custos adicionais para a visita e consultoria em casa. Estes serviços estão inclusos no preço final dos produtos. Nosso objetivo é tornar a experiência o mais conveniente possível para nossos clientes.

O prazo de entrega e instalação varia, em média, de 12 a 15 dias úteis após a confirmação da compra. Esse período pode ser ajustado de acordo com a disponibilidade do cliente e a complexidade do projeto.

Sim, oferecemos garantia de até 3 anos em nossos produtos, incluindo tanto as cortinas como os mecanismos de instalação. Além disso, garantimos a satisfação do cliente, e estamos prontos para resolver qualquer problema que possa surgir durante ou após a instalação.

Em casos de medidas incorretas, nossa equipe fará os ajustes necessários sem custo adicional. Nossa prioridade é garantir a perfeita adequação dos produtos ao ambiente, e tomaremos as medidas corretivas rapidamente.

Sim, é possível fazer alterações ou cancelar o pedido após a visita dos consultores, desde que seja feito dentro do prazo estabelecido. Informaremos sobre qualquer impacto nos custos e orientaremos sobre os procedimentos adequados para garantir a satisfação do cliente.

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